據艾瑞公布的最新調查數據顯示，憑借降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時間、擴大銷售范圍等特點能有效的提升網商(個人及中小企業(yè))競爭力，使用電子商務的線上中小企業(yè)在去年全球經濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍。

       報告還稱，在經營信心指數方面，65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過經濟難關；而線下企業(yè)還不足10%。報告稱，30%的企業(yè)認為應用電子商務后取得了顯著的競爭優(yōu)勢，53%的企業(yè)認為有提升作用。